2016年5月27-28日，中天华夏咨询在北京举办了为期两天的公开课 《产品需求开发与管理高级实务》并获得圆满成功。本次课程由资深研发管理专家、研发流程与质量管理专家、过程改进专家、CMMI体系专家、中天华夏首席咨询师王小刚先生主讲。

课程开篇王小刚老师与现场学员一起做了热身的实例练习，通过练习得出关于产品需求的基本问题和扩展问题，从而感知到“问题就是需求，而产品最终就是要解决问题的”。这里王老师形象地用如下一副对联来阐述：

接着王老师又用另一个课间实例与学员们现场演练，从游戏中告诉大家需求管理中的“诸漏皆苦”，以此为切入点提醒大家问题的复杂度每增加25%，解决难度就要增加100%。王老师还告诉大家作为一个产品经理需要了解需求的分类，在挖掘需求的时候就会更有方向性，减少遗漏需求的可能性。

既然需求如此重要，那应该如何去挖掘需求呢？王老师给我们分享了如何从公司业务方向挖掘需求、如何通过头脑风暴、用户访谈、问卷调查、竞品分析、运营数据分析、用户反馈、搜索引擎、社交平台、场景分析、现场观摩沟通等多种方式挖掘需求。然后王老师从需求的分解、需求的评审、管理需求的变更、正规检视的流程和注意事项等方面逐一进行讲解，并提醒大家考虑用户使用场景，真正为用户所用的才能叫产品。因为我们交付的不是产品本身，而是产品的价值！

王老师讲课幽默风趣，针对课程要点采用大量的案例及故事分享来进行讲解分析，既形象又生动，经常让学员们忍不住大笑出声。两天的课程就在这样轻松有趣的学习氛围中结束了，学员们收获颇多，也非常喜欢王老师的授课风格，有学员表示“简直太有趣了，这样课程内容丰富、专业、轻松又愉悦的上课模式还是第一次体验，非常喜欢。”

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