第一部分  概述

       1. 测量的概念

       2. 度量的概念

       3. 度量举例

       4. 度量与过程改进

第二部分  CMMI体系中度量的概念、地位与重要性

       1. CMMI体系中的度量架构

       2. 度量与过程控制：度量的准确度与精确度

       3. 测量与分析（MA）过程域

       4. 定量的项目管理（QPM）过程域

       5. 组织级过程性能（OPP）过程域

       6. 原因分析与决议（CAR）过程域

第三部分  如何定义度量项与度量体系

       1. 定义度量项的基本原则

       2. 定义度量项的GQ(I)M方法与案例学习

       3. 定义度量项的PSM方法与案例学习

       4. 定义度量项的SQCD方法与案例学习

       5. 运用BSC（平衡积分卡）理论来设置度量体系

第四部分  如何定义度量过程与度量数据的采集机制

第五部分  如何通过度量数据的分析来监控项目的状态

       1. 度量分析所使用的7种基本工具：计数表、散点图、直方图、趋势图、柏拉图、因果图、控制图

       2. 关于过程性能差异的分析

       3. SPC基础：过程的稳定性与过程的能力

第六部分  如何运用度量来监控组织级过程性能

       1. 组织级度量库

       2. 组织级过程能力基线（PCB）

       3. 如何使用过程能力基线分析项目状态及其案例学习