诺基亚高调地宣布回归手机市场，吸引了不少注意力。诺基亚手机是一代人青春的记忆之一，于是诺基亚回归手机市场的消息一出，中国市场弥漫了一股浓浓的怀旧气息。
当年的诺基亚是手机行业当之无愧的王者，是唯一能够从低端机市场到高端机市场通吃的手机品牌，那时候无论是男女老少、有钱、没钱的都在用诺基亚。如果在大街上随便抽查，十个人中至少有六七个人所用的手机都是诺基亚。从1996年到2010年，诺基亚连续14年销量世界第一，可见当时诺基亚有多牛。
然而诺基亚衰败之快，简直匪夷所思。2010年还是销量第一，2011年就因为市场份额大幅下滑而大规模裁员，并关掉了罗马尼亚的一家工厂，产品销量也一落千丈。2013年诺基亚将手机业务打包卖给微软，象征着诺基亚彻底退出手机市场。这个曾被认为是手机行业无敌王者的诺基亚，几乎是猝死在了全世界消费者的面前。
笔者就带领大家一起复盘一下诺基亚这个巨人的衰落过程和原因。
1. 对技术的误判：错过全触屏手机的末班车
首先让我们回到2007年，这一年，乔布斯在旧金山发布了iPhone；这一年的诺基亚，依旧是手机界无二的霸主。或许正是因为自身巨大的市场份额，让诺基亚做出了错误的判断，他们认为iPhone不会给他们带来很大的威胁，毕竟这只是一个刚刚出现的产品，市场能否接受还是未知。
我们以现在的眼光来看那段历史，这是诺基亚在全触屏手机上的最后一次机会。其实诺基亚研究触屏手机是早于苹果公司的，根据讲述诺基亚产品行销史的书籍《Behind the screen》所述，早在2004年，诺基亚内部就开发出触控技术，甚至是现在当红的3D技术。但诺基亚的高层认为其市场太小，没人愿意买，成本太高。“他们杀了它”，《Behind the screen》作者感叹道。他口中的“他们”，是诺基亚的管理阶层。直到iPhone推出一年后，诺基亚才推出第一款全屏触控手机。
看到此，我们也许会认为诺基亚已经是个迂腐失能的官僚组织；但事实恰恰相反，诺基亚是一个追求高效率的公司，非常的成本导向（cost-driven），这些都是它的优点，只是，走得太远了，最后核心能力变成了核心障碍。
诺基亚舍弃触控风潮，是因为它的高成本风险。若以iPhone4所使用的触控面板单价推估，一个手机至少要多花10美元的成本。对一个手机年销售量4亿台的诺基亚而言，一个1美元零件的采购错误，都要花上4亿美元的代价，更遑论这个还未被证实的市场新技术。
2. 对互联网合作的误判以及互联网转型的失败
实事求是的说，诺基亚公司看到了互联网趋势的来临。2005年底至2010年间担任诺基亚CEO的康培凯以一系列大手笔收购布局了他构思中的移动世界：收购移动操作系统塞班全部股权；买下数字导航公司Navteq；收购游戏、广告、音乐等各细分领域创业公司；收购导航软件、电子地图以及相关的运营网站试图建立“基于位置”的竞争优势，并计划围绕它打造一个应用商店，也就是后来的 “Ovi Store”。
Ovi Store于2009年5月正式推出，比苹果App Store晚了将近一年，Ovi Store发布头3个月下载量仅为1000万次，而苹果App Store下载量早已突破了10亿次。Ovi Store与App Store的巨大差距的根本原因在于，前者是一个封闭的纵向一体化平台，而后者是一个开放的第三方开发平台；前者的应用软件是有限的，卖的是自家的商品，而后者是第三方大卖场，是不断更新的、源源不断的流动的生态系统。
从微软挖过来的CEO埃洛普（Stephen Elop）发出过一封名为“燃烧的平台（Burning Platform）”的内部备忘录，以揭示诺基亚所面临的紧急状态。文章里这样写道：“我们的竞争对手用来抢走市场的并非是硬件产品，而是一套（有竞争力）的手机生态系统”“我们犯了不少错误、错过了太多机会……诺基亚，我们的平台正在燃烧呀！”（燃烧的平台，是形容站在燃烧的石油平台上的工人，跳海，可能在15分钟后丧命；不跳则一定会马上死于大火。）
3. 志愿打造封闭的价值链和对操作系统的仓促选择
本来诺基亚还有翻身的机会，但正所谓“成也萧何，败也萧何”：诺基亚的规模优势和速度优势作为经典案例曾上过《哈佛商业评论》，但也正是因为过于追求规模优势和速度优势，使其丧失了翻身机会--不愿定制化，缺席美国市场。
而缺席美国市场，是因为怕延迟在其他市场推出新品的速度。美国市场主要是由大电信商所主导，为了市场划分，他们会强力要求打造特殊功能，而这相对会剥夺其他市场产品开发的资源。
不愿早一点放弃已落后的软件作业系统Symbian，原因除Symbian曾在市场有近8成的成功纪录外，另一个关键是，诺基亚就是靠软、硬件一手包，才能在随时需要改变设计时，做到又快又便宜。而这也是当初摩托罗拉败给它的原因。
有人认为是埃洛普亲手毁掉了诺基亚，这个评价对埃洛普是不公平的。诺基亚逐渐认识到了塞班系统的天生缺陷，将它排除在了选项之外，否则也不会和英特尔合作开发MeeGo。然而很遗憾的是，MeeGo进展缓慢，难以寄托重任，在这种情况下，也就只剩下安卓和微软两个选项了。
究竟是选择已成大势的安卓呢，还是选择刚刚诞生的微软WP系统呢？
对于业界的跟随者来说，这个问题是几乎不需要考虑的，但是作为一个行业老大，这个问题就比较纠结了。
诺基亚如果选择安卓，就将泯然众人：第一，将难以和三星、摩托罗拉等竞争对手形成品牌区隔，造成利润的下滑；第二，将丧失对于产业链的掌控权力。尤其是后者，这是诺基亚作为行业老大，所无法容忍的。
如果和微软合作，诺基亚作为行业老大，第一，将获得巨大的议价能力，主导微软智能机的价值链；第二，这将成为诺基亚的独特品牌符号，获得额外的附加利润。至于微软和安卓的技术水平，诺基亚认为差别并不大，以自己行业龙头的渠道优势，完全可以抹平这一点微小的劣势。
微软也好，英特尔的MeeGo也好，都是符合诺基亚一贯的利益方向的。只不过经过评估后，诺基亚认为微软的技术比英特尔更成熟。也就是说，在经过全面的利益计算之后，诺基亚的董事会是胸有成竹的，并不认为自己是在冒险，从塞班到英特尔，从英特尔到微软，在他们眼中，已经是一个递进的更优解决方案。
至于对埃洛普的选择，应该是在与微软合作的转型决策做出之后才敲定的。换句话说，是诺基亚选择了埃洛普，他们需要一个合适的任务执行者。要知道，作为一家芬兰公司，诺基亚一百多年来，从来没有让一个美国人当过CEO，而这个CEO偏偏还是微软的高管，一切并不是巧合。
诺基亚与微软的联盟可视为想抱团取暖，试图与谷歌安卓、苹果iOS三足鼎立，然而IOS和Android系统都经过了7年左右的打磨，诺基亚为了维持自己的地位，寄希望于2~3年内研发出来的MeeGo和WP，最终还是失败了。
2012年6月，微软发布了手机操作系统WP8，而老系统无法升级到WP8，这对诺基亚造成了沉重的打击。
2013年9月3日，微软宣布收购诺基亚手机业务，在经历了数年的亏损后，这位昔日的巨人终于倒下了。
2013年9月18日，微软在《泰晤士报》等英国媒体上刊登的Windows Phone广告中，Lumia 520手机的顶部的NOKIA标志消失了。
2014年6月30日，大神evleaks在Twitter上爆料称，微软已经到了授权诺基亚品牌的最终阶段，微软移动旗下的手机将从Nokia变为Nokia by Microsoft。诺基亚正在一步步的被微软同化。
每次变革，都是一次生死的考验。一般情况下，老二、老三们都会抱团追逐最简单易行的路线，顺利度过危机，甚至弯道超车。而老大，犯错的几率则要大得多。他们要么为了保持优势，患得患失保守应对，直至被时代淘汰；要么为了实现更高的利润率，冒险发展门槛更高的“独特路线”。
前者是等死，后者是作死，尤其是后者，被外人认为是不可思议的疯狂举动，失败的风险非常之高，但是老大们仍然乐此不疲，因为他们往往对自己的能力产生高估。
现在，诺基亚又宣布重回手机市场，让我们拭目以待，衰落的巨人是否能够重新崛起。
